- Tìm kiếm khách hàng mới cũng như duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu cho khách hàng dự án của công ty dựa theo nhu cầu của khách. - Thực hiện tiếp nhận, phản hồi/ giải quyết khiếu nại khách hàng & thực hiện khảo sát hài lòng khách hàng - Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng. - Được Công ty hỗ trợ nguồn khách hàng, thông qua các kênh Marketing online Công ty.