THU NGÂN Y TẾ

1. Tiếp nhận và thanh toán * Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến quầy thu ngân. * Thực hiện thu tiền dịch vụ, thuốc, vật tư y tế theo đúng bảng giá. * Xuất hóa đơn, phiếu thu, biên lai theo quy định. * Hỗ trợ khách hàng thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản, thẻ hoặc QR. 2. Quản lý tiền mặt * Kiểm đếm tiền đầu ca và cuối ca. * Đối chiếu doanh thu với phần mềm quản lý. * Nộp tiền và lập báo cáo quỹ hằng ngày. * Bảo quản tiền mặt, chứng từ và tài sản tại quầy. 3. Quản lý hồ sơ và chứng từ * Lưu trữ hóa đơn, phiếu thu, phiếu hoàn tiền đầy đủ. * Phối hợp với kế toán để đối chiếu doanh thu. * Hỗ trợ xử lý các trường hợp điều chỉnh, hoàn phí theo quy định. 4. Chăm sóc khách hàng * Giải đáp các thắc mắc về chi phí, chương trình ưu đãi. * Hướng dẫn khách hàng sử dụng hóa đơn, chứng từ thanh toán. * Phối hợp với lễ tân và các bộ phận để phục vụ khách hàng nhanh chóng. 5. Báo cáo * Lập báo cáo doanh thu cuối ngày, tuần, tháng. * Báo cáo các khoản chênh lệch (nếu có) cho quản lý. * Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.