Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

1. Nghiên cứu sản phẩm để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng. 2. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng và quản lý các vấn đề liên quan đến bảo hành, bảo trì theo hợp đồng. 3. Khai thác tệp khách hàng cũ để phát triển doanh thu, tạo hợp đồng mới hoặc nhận giới thiệu khách hàng mới. 4. Hỗ trợ bộ phận kinh doanh theo dõi và cập nhật tiến độ thi công công trình cho khách hàng. 5. Quản lý, trực fanpage và tư vấn khách hàng trên các kênh trực tuyến của công ty. 6. Hỗ trợ các công việc về hồ sơ, giấy tờ và các nhiệm vụ khác theo sự phân công.