Nhân viên chăm sóc khách hàng (không telesale)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC Trực kênh hỗ trợ: Trả lời tin nhắn, điện thoại, chat từ khách hàng qua Zalo, Fanpage và các app Tích Hợp Quản Trị. Tư vấn & Lên đơn: Giải đáp thông tin sản phẩm và lên đơn hàng theo nhu cầu của khách. Nhân viên chăm sóc sẽ được hưởng hoa hồng từ đơn lên, Công ty KHÔNG ÁP KPI, không ép doanh số. Theo dõi đơn hàng: Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng đến tay khách. Chăm sóc sau bán: Hỗ trợ giải quyết các thắc mắc hoặc phản hồi của khách sau khi mua hàng. YÊU CẦU ỨNG VIÊN Giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng, có thái độ phục vụ khách hàng tốt. Biết sử dụng máy tính cơ bản và các phần mềm chat (Zalo, Facebook...). Ưu tiên các bạn nhanh nhẹn, thích giao lưu với khách hàng, đam mê chốt đơn để gia tăng thu nhập. QUYỀN LỢI Tổng thu nhập: 9 – 12 triệu/tháng. Cơ cấu lương: Lương cứng (6.5 – 8 triệu) + Hoa hồng theo từng đơn hàng thành công. Thưởng tháng 13, đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định. Nghỉ lễ, Tết, phép năm theo Luật Lao động. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: - Hồ Chí Minh: 158 đường số 5 Khu đô thị Lakeview city, Phường Bình Trưng (Thành phố Thủ Đức cũ) - Hồ Chí Minh: 274/5a Quốc lộ 1k, khu phố 1, Phường Linh Xuân (Thành phố Thủ Đức cũ)