Nhân Viên Bàn Giao Căn Hộ

Công việc chính: - Kiểm tra căn hộ (xác định các lỗi/khuyết điểm và theo dõi việc khắc phục theo tiêu chuẩn sửa chữa) và tiếp nhận căn hộ từ đội ngũ dự án. - Quản lý căn hộ cùng các trang thiết bị, nội thất và tài sản kèm theo trước khi bàn giao cho khách hàng. - Lên kế hoạch, chuẩn bị và tổ chức các hoạt động, sự kiện chào mừng dành cho khách hàng trong quá trình bàn giao căn hộ. - Thực hiện bàn giao căn hộ cho khách hàng theo đúng quy trình vận hành chuẩn (SOP) và các tiêu chuẩn cần thiết. - Đảm bảo sự hài lòng trong trải nghiệm của khách hàng và hỗ trợ khách hàng tận tình trong và sau quá trình bàn giao căn hộ. - Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng. - Phối hợp với các bên liên quan và các phòng ban nội bộ để thu thập hồ sơ, tài liệu và các giấy tờ liên quan. - Tuân thủ và thực hiện Hệ thống Quản lý Môi trường (ISO 14001) và Hệ thống - Quản lý Môi trường, Sức khỏe và An toàn (EHS) của Công ty.  Yêu cầu: - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến Bất động sản, Dịch vụ khách hàng, Quản lý vận hành tòa nhà, Nhà hàng khách sạn, Xây dựng, Kỹ thuật tòa nhà, Open cho cả các bạn mới ra trường yêu thích công việc bàn giao bất động sản. - Ưu tiên có Tiếng Anh giao tiếp cơ bản. - Sẵn sàng làm việc tại dự án và tự túc di chuyển. Phúc lợi: - Lương cứng + Đóng BHXH đầy đủ theo luật - Trợ cấp điện thoại - Lương tháng 13 - Thưởng performance cuối năm