1. Mô tả công việc - Thực hiện thủ tục check-in / check-out cho khách. - Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách trong ca trực. - Trực điện thoại, hỗ trợ và giải đáp thông tin cho khách hàng. - Kiểm tra tình trạng phòng, phối hợp với bộ phận buồng phòng để đảm bảo chất lượng dịch vụ. - Báo cáo công việc cuối ca cho quản lý. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý. 2. Thời gian làm việc - Làm việc từ thứ 2 đến Chủ nhật. - Ca làm: 17h - 22h (riêng Chủ nhật làm ca 8h - 17h). - Tuần nghỉ 1 ngày, linh động theo lịch sắp xếp của quản lý. 3. Yêu cầu ứng viên - Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung. - Có kinh nghiệm lễ tân khách sạn hoặc các vị trí liên quan là một lợi thế. - Cẩn thận, trung thực và có trách nhiệm trong công việc. - Có tinh thần hỗ trợ khách hàng, giao tiếp tốt và thái độ làm việc tích cực. 4. Thông tin ứng tuyển - Vui lòng gửi CV qua chợ tốt