NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

MÔ TẢ: - Triển kai các hoạt động CSKH khách hàng, phát triển quan hệ KH trong lĩnh vực tuyền thông hội thảo: Hội nghị trực tuyến, giải pháp âm thanh, thiết bị giáo dục, giải pháp an ninh - Triển khai các chiến dịch CSKH - Tư vấn, báo giá SP/DV cho KH - Viết bài giới thiệu sản phẩm dịch vụ tới KH - Xử lý khiếu nại, hậu mãi, CSKH Sau bán - Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng và đưa ra phương án CS tốt hơn - Thực hiện báo cáo kết quả làm việc cho quản lý trực tiếp và các bộ phận liên quan - Tìm hiểu sản phẩm về công nghệ, giải pháp, nâng cao kiến thức chuyên môn - Quản lý và mở rộng mạng lưới các đại lý bán hàng cho công ty QUYỀN LỢI – CHÍNH SÁCH: - Thu nhập: 8-15 triệu + Thưởng - Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT. - Thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13 - Phụ cấp ăn trưa; công tác phí - Được cung cấp đầy đủ công cụ dụng cụ làm việc chuyên nghiệp - Tổ chức sinh nhật, liên hoan theo quý/năm, du lịch hàng năm YÊU CẦU: - Làm việc full-time từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7. (Sáng: 8h – 12h, chiều: 13h – 17h). - Chấp nhận sv mới ra trường: nhiệt huyết, năng động, và ham học hỏi. - Ưu tiên: ứng viên có kinh nghiệm 6 tháng ở vị trí tương đương - Có khả năng tổ chức và làm việc độc lập