Mô tả công việc Vận hành & Pha chế • Pha chế đồ uống theo đúng SOP, đảm bảo chất lượng và an toàn thực phẩm. • Thu ngân & quản lý tiền mặt: Thực hiện giao dịch chính xác, nhanh chóng và hỗ trợ quản lý tiền mặt hằng ngày. • Thực hiện vệ sinh khu vực làm việc và cửa hàng theo quy định. • Tuân thủ tất cả quy trình vận hành, quy định an toàn và tiêu chuẩn thương hiệu. 2 Dịch vụ khách hàng • Giao tiếp thân thiện, hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. • Xử lý tốt các tình huống đơn giản phát sinh trong ca làm. 3 Hợp tác đội nhóm • Phối hợp tốt với đồng nghiệp để đảm bảo ca làm trơn tru. • Chủ động học hỏi kỹ năng pha chế – vận hành và tham gia các buổi đào tạo. 4 Hỗ trợ quản lý • Theo dõi các chỉ số cơ bản và báo cáo khi có vấn đề. • Đề xuất các ý tưởng cải thiện vận hành khi cần. IV/ Quyền lợi: • Tham gia các chương trình Team building, du lịch... • Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Pháp Luật • Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động. • Thưởng vào các ngày lễ tết trong năm theo quy định công ty. V/ Yêu cầu Kinh nghiệm • Ưu tiên có kinh nghiệm F&B, trà sữa hoặc vận hành cửa hàng. • Từng làm thu ngân/pha chế và phục vụ khách hàng. Kỹ năng • Tuân thủ quy trình tốt, thao tác nhanh và chính xác. • Giao tiếp thân thiện, phối hợp tốt với đồng đội. • Thích nghi nhanh và chịu được môi trường làm việc tốc độ cao. Năng lực cốt lõi • Tinh thần phục vụ & hướng khách hàng. • Chủ động học hỏi và phát triển. • Trách nhiệm – chịu áp lực tốt – linh hoạt.