NHÂN VIÊN THU PHÍ BÃI XE AEON MALL ĐÀ NẴNG

1. Nhiệm vụ chính - Thực hiện thu phí gửi xe theo đúng quy định và biểu phí của trung tâm thương mại. - Kiểm tra vé xe, thẻ xe hoặc mã QR trước khi khách ra khỏi bãi xe. - Hướng dẫn khách hàng thực hiện thanh toán bằng tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán điện tử. - Kiểm đếm tiền, đối chiếu doanh thu và bàn giao quỹ cuối ca theo đúng quy trình. - Báo cáo kịp thời các trường hợp mất vé, vé lỗi, phương tiện nghi vấn hoặc các sự cố phát sinh. - Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc liên quan đến phí gửi xe và quy trình gửi xe. - Phối hợp với nhân viên điều phối bãi xe và lực lượng an ninh nhằm đảm bảo lưu thông và an toàn khu vực bãi xe. - Giữ gìn khu vực quầy thu phí sạch sẽ, ngăn nắp; bảo quản thiết bị thu phí, máy POS, máy quét mã và các tài sản được giao. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý bãi xe hoặc Ban Quản lý. 3. Yêu cầu - Tốt nghiệp THPT trở lên. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu ngân, thu phí hoặc chăm sóc khách hàng. - Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc. - Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ lịch sự, niềm nở. - Thành thạo các phép tính cơ bản; biết sử dụng máy tính và thiết bị thu phí là một lợi thế. - Có thể làm việc theo ca, bao gồm cuối tuần, ngày lễ và Tết.