B2B Operations Team Leader

Các chỉ số đánh giá vận hành chuyên nghiệp (Tỷ trọng công việc: 60%): - Nộp COD đúng hạn - Tỷ lệ các lỗi (Trả hàng, hư hỏng, mất mát,..) - Tỷ lệ hoàn hàng - Lead Time giao-lấy hàng - Tỷ lệ GTC/LTC trong ngày /trong chuyến đi - Thái độ phục vụ của tài xế và NV giao hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ Quản lý Nhân sự (Tỷ trọng công việc: 20%): - Sắp xếp chia tuyến giao lấy hàng của kho - Tham gia tuyển dụng - điều động người trong khu vực mình phụ trách - Hướng dẫn nhân sự hiểu + làm đúng quy trình quy định - Thực hiện 5S Tốc độ mở rộng (Tỷ trọng công việc: 20%): - Mở rộng phạm vi hoạt động theo yêu cầu từ công ty YÊU CẦU CÔNG VIỆC Liệt kê các yêu cầu cần thiết tối thiểu cho vị trí công việc này. 1. KIẾN THỨC - Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành Chuỗi Cung Ứng, Vận Tải - Có kiến thức liên quan đến ngành E-commerce/ Express/ Logistics/ Retail/Supply Chain - Có kiến thức về quản lý kho bãi 2. KINH NGHIỆM - Tối thiểu 02 - 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics, quản lý vận hành - Ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong vai trò quản lý. - Quản lý > 10 nhân viên tùy từng khu vực 3. KỸ NĂNG Kỹ năng phân tích dữ liệu. Kỹ năng trình bày hiệu quả. Kỹ năng làm việc độc lập Kỹ năng đào tạo và huấn luyện nhân viên Kỹ năng giải quyết vấn đề Kỹ năng lập và triển khai kế hoạch Kỹ năng quản lý đội nhóm