Quản lý cửa hàng New Balance

Mô tả công việc: - Giám sát hoạt động vận hành hàng ngày tại cửa hàng, đảm bảo hiệu quả trong các mảng: bán hàng, chăm sóc khách hàng, trưng bày sản phẩm, kho vận và nhân sự. - Quản lý đội ngũ nhân viên - Đảm bảo cửa hàng luôn trong trạng thái sạch sẽ, gọn gàng, trưng bày sản phẩm đúng concept và đạt chuẩn hình ảnh. - Quản lý quan hệ khách hàng: tiếp nhận, xử lý khiếu nại, đảm bảo mang lại sự hài lòng tối đa. - Đảm bảo các quy trình an ninh, an toàn và nội quy cửa hàng luôn được tuân thủ nghiêm ngặt. - Báo cáo hoạt động kinh doanh, nhân sự và tồn kho hằng ngày hoặc theo yêu cầu của quản lý cấp trên. Thời gian làm việc: - 08:30 - 17:00 (Ca sáng) - 13:30 - 22:00 (Ca chiều) - Xoay ca 8 tiếng/ngày - Nghỉ giữa ca 30 phút - 1 tuần nghỉ 1 ngày Quyền lợi: - Thu nhập: 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ/tháng + hoa hồng doanh số - Hỗ trợ phí gửi xe / ngày công - Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương - Đóng BH đầy đủ theo quy định pháp luật - 12 ngày phép năm/năm - Cơ hội thăng tiến và phát triển trong hệ thống MAP Active Yêu cầu: - Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát/cửa hàng trưởng, ưu tiên trong lĩnh vực bán lẻ thời trang thể thao. - Không ngại giao tiếp với khách nước ngoài. - Kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc và xử lý tình huống tốt. - Kinh nghiệm xây dựng đội ngũ và tạo động lực cho nhân viên. - Tinh thần trách nhiệm cao, năng động, chủ động và cam kết với công việc. - Có tố chất lãnh đạo và định hướng phát triển đội nhóm.