• Hỗ trợ tư vấn thông tin sản phẩm tài chính – ngân hàng cho khách hàng • Chăm sóc khách hàng trước & sau khi hoàn tất hồ sơ • Theo dõi, cập nhật tình trạng hồ sơ vay • Nhập liệu, quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống • Phối hợp với bộ phận tín dụng để xử lý hồ sơ nhanh chóng