NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp tại cửa hàng cũng như trên các kênh trực tuyến như website, fanpage, Viber, Instagram,... Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình trước, trong và sau khi mua hàng. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu nhằm nâng cao tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ. Sắp xếp, trưng bày sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn và hình ảnh thương hiệu. Theo dõi tình trạng hàng hóa, kiểm tra giá bán và cập nhật thông tin sản phẩm hằng ngày. Đảm bảo khu vực bán hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng và chuyên nghiệp. Tiếp nhận đơn hàng, theo dõi quá trình xử lý và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng. Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán, thu ngân theo quy trình của công ty. Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ và chất lượng. Tổng hợp kết quả bán hàng, báo cáo tình hình kinh doanh và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng. YÊU CẦU ỨNG VIÊN: Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các ngành thuộc khối Kinh tế. Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng. Hiểu biết về hoạt động kinh doanh bán lẻ và dịch vụ khách hàng. Sử dụng tốt các ứng dụng tin học văn phòng. Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống tốt. Cẩn thận, trách nhiệm và chủ động trong công việc. Sẵn sàng làm việc luân chuyển giữa các cơ sở tại Hà Nội khi có yêu cầu. QUYỀN LỢI: Thu nhập từ 7 - 15 triệu/tháng. Chế độ phúc lợi theo quy định.