Chuyên viên Vận hành GQKN & Đền bù Đà Nẵng

- Điều hành xử lý dứt điểm phản ánh khiếu nại liên quan đến dịch vụ chuyển phát nhanh do Viettel Post cung cấp qua hệ thống tiếp nhận đa kênh Vtpcare (tổng đài 19008098, chat, app Viettel post, mạng xã hội, mail,..) - Chủ trì xác minh, đàm phán phương án đền bù (nếu có) với khách hàng - Hoàn thiện hồ sơ, trình ký biên bản và các thủ tục đền bù theo quy định - Là đầu mối tương tác KH đàm phán phương án, giá trị đền bù và thông báo tiến độ, kết quả xử lý khiếu nại - Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Viettel số 58 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Hải Châu, Đà Nẵng