1. Nhiệm vụ chính: • Đón tiếp khách hàng: Chào đón khách một cách thân thiện, hướng dẫn khách vào phòng, hỗ trợ khách ổn định vị trí. • Phục vụ đồ ăn, nước uống: Nhận order từ khách, chuyển đơn đến bộ phận pha chế, mang đồ lên phòng đúng yêu cầu, đúng giờ. • Hỗ trợ khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ: Hướng dẫn cách sử dụng thiết bị karaoke (micro, điều khiển, chọn bài…), xử lý các tình huống trục trặc kỹ thuật cơ bản. • Dọn dẹp và chuẩn bị phòng: Vệ sinh phòng hát sau khi khách ngừng sử dịch vụ va thanh toán, chuẩn bị phòng sạch sẽ, gọn gàng cho lượt khách tiếp theo. • Giải quyết các yêu cầu và phàn nàn của khách: Tiếp nhận phản hồi và phối hợp với cskh và quản lý để xử lý kịp thời, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. CHECK đồ thanh toán bill cho khách 2. Yêu cầu công việc: • Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp lịch sự, vui vẻ. • Có trách nhiệm, nhanh nhẹn, trung thực. • Có thể làm việc theo ca (đặc biệt vào buổi tối, cuối tuần và ngày lễ). • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm phục vụ hoặc trong ngành dịch vụ. 3. Thời gian làm việc: Theo yêu cầu công việc Ca 1:11h - 1h sáng Ca 2: 15h- hết khách (ca 2 cần kinh nghiệm) 4. Quyền lợi: • Lương cứng 4 triệu thưởng + tiền tip cao • Được đào tạo nghiệp vụ nếu chưa có kinh nghiệm. • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp. • Có cơ hội thăng tiến nếu gắn bó lâu dài. Đảm bảo tiền tip hằng ngày, đảm bảo quyền lợi tiền tip được chia đều Tháng được nghỉ 2 ngày , không nghỉ được cộng thêm lương