Mô tả công việc: Không phải tự tìm kiếm khách hàng - Data khách hàng có sẵn từ Công ty. Bạn chỉ cần chăm sóc tốt tệp khách hàng được giao, hỗ trợ gia hạn dịch vụ và tư vấn thêm các giải pháp phù hợp. Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng được Công ty phân công. Chủ động liên hệ khách hàng qua điện thoại, email, Zalo... để thông báo gia hạn dịch vụ. Tư vấn, gửi báo giá, hỗ trợ khách hàng hoàn thiện thủ tục gia hạn hợp đồng. Hướng dẫn khách hàng thanh toán và sử dụng dịch vụ. Duy trì mối quan hệ với khách hàng, thường xuyên kết nối, chăm sóc và hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu thêm các sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng thu nhập cá nhân. Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, kế toán và chăm sóc khách hàng để xử lý các yêu cầu phát sinh. Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ khi cần thiết. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp. Yêu cầu ứng viên: Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại, Tài chính hoặc các ngành liên quan. Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói giọng địa phương. Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel...). Có tinh thần phục vụ khách hàng, yêu thích công việc kinh doanh và chăm sóc khách hàng. Có mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng, mong muốn phát triển thu nhập. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesales, chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc tư vấn dịch vụ.
Hãy để lại số điện thoại để nhà tuyển dụng có thể gọi lại cho bạn và trao đổi kỹ hơn nhé!
Bằng việc bấm nút "Gửi thông tin", bạn đã đọc và đồng ý Chính sách bảo mật của Việc Làm Tốt và cho phép chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho Nhà tuyển dụng để họ liên hệ về cơ hội việc làm.