Karaoke vpop- 3 giám sát, 3 trực phòng

. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: • Quản lý, phân công công việc và giám sát đội ngũ nhân viên (lễ tân, phục vụ, kỹ thuật, bảo vệ…). • Kiểm tra, giám sát hoạt động vận hành của các phòng karaoke: âm thanh, ánh sáng, vệ sinh, trang thiết bị. • Hỗ trợ tiếp đón, tư vấn, giải quyết các vấn đề, khiếu nại từ khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp. • Kiểm tra hóa đơn, doanh thu hàng ngày, đảm bảo tính chính xác và minh bạch. • Giám sát an ninh, trật tự, phòng chống các hành vi tiêu cực hoặc vi phạm nội quy. • Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới, nâng cao kỹ năng phục vụ và tinh thần làm việc nhóm. • Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình hoạt động cho cấp trên. • Đề xuất các chương trình khuyến mãi, cải tiến dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ. 3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC: • Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc từng làm việc trong môi trường karaoke, bar, nhà hàng. • Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, biết quản lý đội nhóm. • Trung thực, năng động, chịu được áp lực công việc cao.