421 Giới thiệu công ty Amega Tours là công ty du lịch hoạt động từ năm 2008, chuyên khai thác thị trường khách Nga, S.N.G và EU đến Việt Nam cùng các nước Đông Dương. Mô tả công việc: - Đón và tiễn khách từ sân bay đến khách sạn và ngược lại. - Hướng dẫn, cung cấp thông tin về thủ tục xuất nhập cảnh, quy định du lịch và văn hóa địa phương cho khách. - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình khách lưu trú và tham quan. - Theo dõi và kiểm tra chất lượng dịch vụ nhằm đảm bảo khách hàng được phục vụ đúng theo chương trình đã cam kết. - Phối hợp xử lý các sự cố phát sinh liên quan đến lịch trình, vận chuyển và dịch vụ du lịch. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý. Yêu cầu ứng viên: - Thành thạo tiếng Anh 4 kỹ năng: Nghe – Nói – Đọc – Viết. - Có thẻ Hướng dẫn viên Quốc tế. - Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt. - Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả. - Nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm. - Có tư duy dịch vụ và mong muốn phát triển trong ngành du lịch. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hướng dẫn khách quốc tế. Thu nhập & Quyền lợi: - Lương cứng từ 8 – 12 triệu/tháng + thưởng quý + bonus hấp dẫn. - Thu nhập thực tế từ 12 – 50 triệu/tháng tùy năng lực. - Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi theo quy định. - Được đào tạo kỹ năng mềm và chuyên môn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm. - Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên n