NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Hình ảnh
Mô tả công việc & Quyền lợi
Mô tả công việc * Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua hệ thống live chat 24/7. * Giải đáp các thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch và quá trình sử dụng hệ thống. * Hỗ trợ xử lý các trường hợp phát sinh như lỗi hiển thị, lỗi cập nhật dữ liệu hoặc các vấn đề kỹ thuật cơ bản. * Hướng dẫn khách hàng thực hiện đúng các thao tác trên hệ thống. * Ghi nhận thông tin sự cố và chuyển bộ phận liên quan xử lý khi cần thiết. * Theo dõi tiến độ xử lý và phản hồi kết quả cho khách hàng. * Đảm bảo phản hồi nhanh chóng, chính xác, chuyên nghiệp và thân thiện. * Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành. 📝 Yêu cầu: ✔️ Biết thao tác máy tính cơ bản ✔️ Nhanh nhẹn, hoạt bát ✔️ Xử lý tình huống tốt 📆 Chế độ nghỉ: 4 ngày/tháng (tự chọn ngày) 👉 Công việc ổn định, không áp KPI, môi trường làm việc thoải mái! Liên hệ: zalo *** Telegram: @meooo1712
Đặc điểm công việc
Bạn thắc mắc về công việc này?
Hãy để lại số điện thoại để nhà tuyển dụng có thể gọi lại cho bạn và trao đổi kỹ hơn nhé!
Bằng việc bấm nút "Gửi thông tin", bạn đã đọc và đồng ý Chính sách bảo mật của Việc Làm Tốt và cho phép chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho Nhà tuyển dụng để họ liên hệ về cơ hội việc làm.