CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN SÀN TMĐT VOVO KÊNH CHAT

Mô tả công việc Tiếp nhận khách hàng từ các chiến dịch Marketing của công ty. Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp khách hàng qua kênh chat. Giới thiệu nền tảng thương mại điện tử VOVO, hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đồng hành, xử lý các thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng. Cập nhật thông tin, phản hồi khách hàng lên hệ thống CRM. Báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu. Thời gian làm việc 09:00 - 18:00, Thứ 2 - Thứ 7. Không tăng ca (Không OT). Nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Luật Lao động. Quyền lợi Thu nhập từ 12.000.000 đồng/tháng + thưởng KPI. Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN (đóng trên lương cơ bản 12.000.000 đồng). Đào tạo bài bản về sản phẩm, nghiệp vụ và kỹ năng tư vấn qua chat. Thưởng sinh nhật, hiếu hỷ, các dịp lễ; lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh. Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng. Yêu cầu Từ 18 tuổi trở lên. Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn, telesales, CSKH hoặc bán hàng online.