NHÂN VIÊN TƯ VẤN KHÁCH HÀNG

Mô tả công việc: - Tuyển dụng Nhân viên tư vấn khách hàng - Đón tiếp khách với thái độ niềm nở, chuyên nghiệp. - Hướng dẫn khách thực hiện thủ tục. - Hỗ trợ khách trong suốt thời gian tại Spa. - Mở cửa, cảm ơn khách khi ra về. - Khai thác nhu cầu, tình trạng khách hàng. - Tư vấn dịch vụ, liệu trình phù hợp. - Giới thiệu chương trình ưu đãi, sản phẩm. - Tư vấn bán dịch vụ, liệu trình, sản phẩm. - Đặt lịch hẹn tiếp theo trước khi khách rời Spa. - Khai thác thông tin khách trước khi chuyển giao cho KTV. - Kết bạn Zalo với 100% khách hàng mới. - Nhắn tin cảm ơn sau dịch vụ. - Định hướng nhu cầu để KTV tư vấn đúng dịch vụ. - Theo dõi quá trình phục vụ qua KTV. - Tạo đơn hàng, thanh toán trên KiotViet. - Kiểm tra thông tin dịch vụ, sản phẩm, khuyến mãi. - Chăm sóc khách ngày hôm trước. Thời gian làm việc: - Làm việc theo ca (chi tiết trao đổi khi phỏng vấn) Quyền lợi: - Lương thưởng hấp dẫn (chi tiết trao đổi khi phỏng vấn) - Được đào tạo về nghiệp vụ và kỹ năng bán hàng - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện Yêu cầu: - Có kỹ năng sử dụng phần mềm KiotViet - Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, spa Thông tin về công ty: - Thiên Mộc BEAUTY & SPA - Lĩnh vực: Chăm sóc sắc đẹp và Spa - Địa chỉ: (Thông tin địa chỉ làm việc chưa được cung cấp)