Nhân viên tư vấn & gia hạn dịch vụ vận tải

Mô tả công việc: - Liên hệ gia hạn & tư vấn dịch vụ: Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ của HTX: tham gia HTX, bảo hiểm, thiết bị định vị, camera, cho thuê xe và các dịch vụ liên quan dựa trên data có sẵn. - Chăm sóc khách hàng trong và sau bán hàng; duy trì mối quan hệ với khách hàng. - Thực hiện các thủ tục, hồ sơ đăng ký dịch vụ theo đúng quy trình, quy định của HTX. - Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ đúng tiến độ, đúng cam kết. - Theo dõi tình trạng khách hàng, xử lý hoặc báo cáo các vấn đề phát sinh. - Cập nhật thông tin khách hàng, kết quả kinh doanh và báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu. - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên. Yêu cầu: - Nam/Nữ, tốt nghiệp từ THPT trở lên; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, tư vấn, bán hàng. - Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe; kỹ năng giao tiếp tốt. - Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục và chăm sóc khách hàng. - Sử dụng tốt các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Zalo,…) - Có tinh thần trách nhiệm, chủ động, linh hoạt trong công việc. - Tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel). - Trung thực, chăm chỉ, cẩn thận; có tinh thần học hỏi và cầu tiến. Quyền lợi: - Thu nhập: lương cứng + KPI/hoa hồng kinh doanh (nếu có) + thưởng đạt KPI - Được đào tạo, hướng dẫn - BHXH, BHYT, BHTN,... - Thưởng Lễ, Tết, LT13 - Teambuilding Thời gian làm việc: T2-T7 (08h00 - 12h00)