📣 TUYỂN DỤNG – TRƯỞNG NHÓM KỸ THUẬT BẢO HÀNH

🔧 CÔNG VIỆC CHÍNH • Là đầu mối chuyên môn kỹ thuật của bộ phận Bảo hành – Hậu mãi. • Chẩn đoán, xử lý các case kỹ thuật phức tạp về khóa thông minh, Smart Home và các sản phẩm của Công ty. • Hỗ trợ đội ngũ xử lý từ xa hoặc trực tiếp tại hiện trường đối với các case khó. • Phân tích nguyên nhân lỗi, lỗi tái diễn và đề xuất phương án khắc phục/phòng ngừa. • Xây dựng checklist, quy trình và tài liệu hướng dẫn xử lý kỹ thuật. • Đào tạo, hướng dẫn và nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ kỹ thuật. • Phối hợp các bộ phận liên quan xử lý vấn đề về kỹ thuật và chất lượng sản phẩm. 🎯 YÊU CẦU • Có kinh nghiệm về khóa điện tử, Smart Home, , điện – điện tử hoặc thiết bị tương đương. • Có khả năng troubleshooting, chẩn đoán và trực tiếp xử lý lỗi. • Có khả năng hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ đội ngũ. • Chủ động, trách nhiệm, có tư duy xử lý vấn đề và theo case đến khi hoàn tất. • Ưu tiên ứng viên từng làm Senior Technician hoặc vị trí tương đương. ⏰ Thời gian: Thứ 2 – Thứ 7 | 08:00 – 17:30 📍 Làm việc: Quận 11, TP.HCM