CẦN TUYỂN NV CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NGÀNH GỐM SỨ

I. NHIỆM VỤ CHÍNH • Tiếp nhận và tư vấn khách hàng trên các kênh: Facebook, Zalo, Website. • Giới thiệu, tư vấn chi tiết các sản phẩm gốm Bát Tràng phù hợp với nhu cầu khách hàng. • Chốt đơn hàng, tạo đơn và phối hợp với bộ phận kho vận để xử lý giao hàng. • Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách trong suốt quá trình mua hàng. • Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và phát triển khách hàng tiềm năng. • Hỗ trợ đăng bài bán hàng, cập nhật sản phẩm mới và tham gia các hoạt động bán hàng online. • Báo cáo kết quả kinh doanh và tình hình khách hàng theo yêu cầu của quản lý. II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành Kinh doanh, Kinh tế hoặc liên quan. • Có kinh nghiệm bán hàng online / CSKH là lợi thế. • Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt. • Thành thạo Facebook, Zalo và các nền tảng bán hàng online. • Sử dụng tốt tin học văn phòng; tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế. • Yêu thích sản phẩm gốm sứ, thủ công mỹ nghệ là một điểm cộng. III. QUYỀN LỢI • Thu nhập: 7 triệu – 12 triệu + thưởng • Thưởng lễ/Tết, lương tháng 13 • Đóng BHXH, BHYT đầy đủ • Du lịch, team building hàng năm • Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng IV. THỜI GIAN LÀM VIỆC • Thứ 2 – Thứ 7: 8h00 – 17h00 V. THÔNG TIN ỨNG TUYỂN: (Ghi rõ vị trí ứng tuyển) CÔNG TY CỔ PHẦN KHÔNG GIAN GỐM BÁT TRÀNG Địa chỉ: 322 Lý Thường Kiệt, Phường Diên Hồng, Quận 10, TP.HCM Email: [email protected]