Phỏng vấn xin việc: Nói gì để không mất điểm oan uổng?

Để không mất điểm oan uổng khi phỏng vấn, bạn cần tránh những câu nói dễ khiến nhà tuyển dụng đánh giá sai về thái độ và năng lực. Trong buổi phỏng vấn, chỉ một lời nói thiếu khéo léo cũng có thể khiến bạn trượt cơ hội dù hồ sơ tốt. Vì vậy, hiểu rõ nên và không nên nói gì khi phỏng vấn chính là chìa khóa giúp bạn ghi điểm và tự tin chinh phục nhà tuyển dụng.

Tại sao lời nói lại quan trọng trong buổi phỏng vấn?

Nhiều người lao động thường có suy nghĩ rằng chỉ cần có sức khỏe và làm việc chăm chỉ là đủ. Tuy nhiên, đối với nhà tuyển dụng, cách bạn giao tiếp phản ánh trực tiếp thái độ và tính cách của bạn.

Dựa trên số liệu tin đăng tại Việc Làm Tốt, hơn 80% các công việc lao động phổ thông như nhân viên phục vụ, bảo vệ hay tài xế công nghệ đều yêu cầu kỹ năng giao tiếp cơ bản.

Nhà tuyển dụng thông qua cuộc nói chuyện để đánh giá xem bạn có phù hợp với môi trường làm việc hay không.

Một câu nói hớ hênh có thể phá hỏng toàn bộ ấn tượng tốt đẹp ban đầu mà bạn đã cất công xây dựng qua bản hồ sơ xin việc.

Có nên chê bai công ty hoặc sếp cũ khi phỏng vấn không?

Đây là lỗi sai phổ biến và nghiêm trọng nhất mà rất nhiều ứng viên mắc phải.

Khi được hỏi lý do nghỉ việc, nhiều người thường vô tình tuôn ra những lời than phiền về sếp khó tính, đồng nghiệp tồi tệ hay chế độ công ty cũ bất công.

Dù những điều bạn nói có thể là sự thật, nhà tuyển dụng mới sẽ không nhìn nhận vấn đề theo hướng đó. Họ sẽ ngay lập tức đặt ra câu hỏi về lòng trung thành và tính chuyên nghiệp của bạn. Nếu bạn nói xấu nơi cũ, không có gì đảm bảo bạn sẽ không làm điều tương tự với họ trong tương lai.

Làm thế nào để nói về công ty cũ một cách khéo léo?

Thay vì mang thái độ hằn học, hãy chuyển hướng câu trả lời sang những lý do tích cực và khách quan hơn. Bạn có thể chia sẻ rằng bạn muốn tìm kiếm một môi trường mới để phát triển kỹ năng. Hoặc đơn giản là chỗ làm mới có vị trí địa lý thuận lợi hơn cho việc di chuyển của bạn.

Ví dụ, nếu bạn ứng tuyển vị trí nhân viên giao hàng, hãy nhấn mạnh rằng bạn muốn làm việc cho một hệ thống có quy trình vận hành chuyên nghiệp hơn.

Khám phá cơ hội việc làm Shipper/Giao hàng tại Việc Làm Tốt

Đặt câu hỏi về mức lương ngay đầu buổi phỏng vấn có sai không?

Mục đích đi làm tất nhiên là vì thu nhập, điều này ai cũng hiểu rõ. Nhưng nếu bạn vừa ngồi xuống đã vội vàng hỏi “Công việc này trả bao nhiêu tiền một tháng?” thì lại là một điểm trừ cực lớn.

Việc đề cập đến lương thưởng quá sớm khiến nhà tuyển dụng có cảm giác bạn chỉ quan tâm đến tiền. Họ cần những nhân viên thực sự quan tâm đến công việc và sẵn sàng đóng góp giá trị trước khi đòi hỏi quyền lợi.

Hơn nữa, khi chưa thể hiện được năng lực, bạn sẽ mất đi lợi thế đàm phán mức lương tốt nhất cho mình.

Khi nào là thời điểm vàng để hỏi về lương thưởng?

Hãy kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi nhà tuyển dụng chủ động đề cập đến vấn đề này. Thông thường, phần thảo luận về lương, thưởng và chế độ đãi ngộ sẽ diễn ra vào cuối buổi trò chuyện.

Lúc này, họ đã hiểu rõ khả năng của bạn và bạn cũng đã nắm được khối lượng công việc mình phải làm. Đó là lúc bạn có thể tự tin đặt câu hỏi chi tiết về mức lương cơ bản, phụ cấp, tiền làm thêm giờ hay chế độ bảo hiểm.

Phải làm sao khi được hỏi về khuyết điểm trong buổi phỏng vấn?

Câu hỏi về điểm yếu luôn là cái bẫy khiến nhiều người lúng túng.

Tuyệt đối đừng bao giờ trả lời rằng “Tôi không có khuyết điểm nào” hoặc dùng những câu nói rập khuôn như “Khuyết điểm của tôi là làm việc quá chăm chỉ”.

Nhà tuyển dụng đủ kinh nghiệm để nhận ra sự thiếu thành thật trong những câu trả lời này.

Không ai là hoàn hảo, việc từ chối thừa nhận điểm yếu chỉ cho thấy bạn là người thiếu tự nhận thức hoặc quá kiêu ngạo.

Cách biến điểm yếu thành lợi thế ra sao?

Bí quyết ở đây là hãy chọn một khuyết điểm nhỏ, không ảnh hưởng trực tiếp đến công việc chính. Quan trọng hơn, bạn phải đưa ra được giải pháp bạn đang áp dụng để khắc phục khuyết điểm đó.

Ví dụ, nếu bạn ứng tuyển làm nhân viên kho, bạn có thể nói: “Trước đây tôi hay quên các chi tiết nhỏ. Tuy nhiên, tôi đã rèn luyện thói quen luôn mang theo một cuốn sổ nhỏ để ghi chép. Nhờ vậy, hiện tại tôi quản lý hàng hóa rất chính xác và không bỏ sót đầu việc nào”.

Khám phá cơ hội việc làm Lao động phổ thông tại Việc Làm Tốt

Thể hiện sự tuyệt vọng có giúp bạn đậu phỏng vấn không?

Một số ứng viên cố gắng khơi gợi sự thương hại từ nhà tuyển dụng bằng những câu nói như: “Tôi đang rất cần tiền”, “Xin hãy nhận tôi, việc gì tôi cũng làm”.

Đây là một chiến thuật sai lầm và mang lại tác dụng ngược. Nhà tuyển dụng tìm kiếm người lao động để giải quyết công việc, họ không làm từ thiện. Sự tuyệt vọng không chứng minh được năng lực của bạn, mà chỉ làm giảm đi giá trị của bản thân.

Nó còn tạo ra tâm lý e ngại rằng bạn sẽ dễ dàng nhảy việc ngay khi tìm được chỗ khác trả lương cao hơn một chút.

Khoe khoang quá mức trong buổi phỏng vấn mang lại hậu quả gì?

Tự tin là tốt, nhưng tự phụ lại là con dao hai lưỡi.

Đừng bao giờ sử dụng những từ ngữ phóng đại như “Tôi là người giỏi nhất”, “Không ai có thể làm việc này tốt hơn tôi”.

Nhà tuyển dụng rất nhạy cảm với những người thích thổi phồng sự thật. Nếu bạn nói quá nhiều về bản thân mà không có dẫn chứng cụ thể, họ sẽ coi bạn là người không đáng tin cậy.

Đặc biệt trong môi trường làm việc tập thể, người quá đề cao cái tôi thường khó hòa nhập và hay gây xích mích với đồng nghiệp.

Làm thế nào để chứng minh năng lực mà không phản cảm?

Hãy để những con số và kinh nghiệm thực tế lên tiếng thay bạn.

Nếu bạn là một nhân viên bán hàng, thay vì nói “Tôi bán hàng cực giỏi”, hãy nói sự thật. Chẳng hạn như: “Ở cửa hàng cũ, tôi thường xuyên đạt doanh số cao nhất ca làm việc và được khách hàng đánh giá rất thân thiện”.

Cách nói khiêm tốn nhưng đi kèm với dẫn chứng thực tế sẽ mang lại sức thuyết phục mạnh mẽ hơn rất nhiều.

Khám phá cơ hội việc làm Bán hàng/CSKH tại Việc Làm Tốt

Trả lời “Không biết” có phải là dấu chấm hết cho buổi phỏng vấn?

Sẽ có lúc bạn nhận được những câu hỏi chuyên môn hoặc tình huống mà mình chưa từng trải qua. Cách tồi tệ nhất là đáp lại bằng một câu trống không: “Tôi không biết”. Câu trả lời này thể hiện sự thiếu nỗ lực, thụ động và không có tinh thần học hỏi.

Nhà tuyển dụng không kỳ vọng bạn biết mọi thứ, đặc biệt là với các công việc lao động phổ thông. Tuy nhiên, họ muốn xem cách bạn phản ứng khi đối mặt với những vấn đề mới lạ khó khăn.

Cách biến câu trả lời “Không biết” thành điểm cộng như thế nào?

Hãy thể hiện sự cởi mở và tinh thần sẵn sàng học hỏi của bạn.

Bạn có thể trả lời: “Tôi chưa có nhiều kinh nghiệm trong vấn đề này, nhưng tôi là người học việc rất nhanh”.

Hoặc: “Trước đây tôi chưa từng sử dụng phần mềm tính tiền này, nhưng tôi tin mình có thể làm quen chỉ sau vài ngày được hướng dẫn”.

Thái độ cầu thị, không ngại khó khăn chính là chìa khóa giúp bạn chiếm được cảm tình của bất kỳ người quản lý nào.

Có nên kể lể chuyện đời tư trong buổi phỏng vấn không?

Nhiều người có thói quen chia sẻ quá chi tiết về hoàn cảnh gia đình, chuyện con cái ốm đau hay nợ nần cá nhân.

Họ nghĩ rằng sự gần gũi này sẽ tạo được sự đồng cảm. Nhưng thực tế, đây là một môi trường làm việc chuyên nghiệp, không phải là buổi tâm sự bạn bè.

Việc kể lể chuyện đời tư không chỉ làm loãng trọng tâm của buổi nói chuyện mà còn khiến nhà tuyển dụng e ngại. Họ sợ rằng những rắc rối cá nhân sẽ ảnh hưởng đến tiến độ và chất lượng công việc của bạn sau này.

Ranh giới giữa việc chia sẻ và kể lể nằm ở đâu?

Bạn chỉ nên chia sẻ những thông tin cá nhân có liên quan và hỗ trợ trực tiếp cho công việc.

Ví dụ, nếu nhà tuyển dụng hỏi bạn có thể làm ca đêm không. Bạn có thể trả lời ngắn gọn: “Hiện tại con tôi đã lớn nên tôi hoàn toàn có thể sắp xếp thời gian làm ca đêm”.

Giữ cho cuộc trò chuyện ở mức độ chuyên nghiệp, ngắn gọn và luôn xoay quanh tính chất công việc là điều bắt buộc.

Khám phá cơ hội việc làm Tạp vụ/Giúp việc tại Việc Làm Tốt

Làm thế nào để gây ấn tượng tốt nhất vào cuối buổi phỏng vấn?

Thông thường, trước khi kết thúc, nhà tuyển dụng sẽ hỏi: “Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?”.

Xin đừng bao giờ trả lời “Không” và vội vã đứng lên ra về. Việc không có bất kỳ thắc mắc nào cho thấy bạn thiếu sự quan tâm thực sự đối với vị trí ứng tuyển.

Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn thể hiện sự nhiệt tình và mong muốn được gắn bó lâu dài với công ty.

Những câu hỏi nào nên đặt ra cho nhà tuyển dụng?

Hãy chuẩn bị sẵn từ 1 đến 2 câu hỏi liên quan trực tiếp đến môi trường làm việc.

Bạn có thể hỏi: “Anh/chị có thể mô tả chi tiết một ngày làm việc bình thường của vị trí này không?”. Hoặc: “Công ty mình có chương trình đào tạo hay hướng dẫn cho nhân viên mới trong tuần đầu tiên không?”.

Những câu hỏi thực tế này chứng tỏ bạn đã sẵn sàng bắt tay vào việc và rất nghiêm túc với cơ hội này.

Cần chuẩn bị tâm lý thế nào để tự tin chinh phục nhà tuyển dụng?

Tóm lại, một buổi phỏng vấn thành công không chỉ dựa vào kinh nghiệm làm việc mà còn phụ thuộc rất lớn vào kỹ năng giao tiếp.

Bạn cần tuyệt đối tránh xa việc nói xấu công ty cũ, đòi hỏi lương thưởng quá sớm, khoe khoang hoặc thể hiện sự tuyệt vọng.

Thay vào đó, hãy trang bị cho mình thái độ chân thành, tinh thần ham học hỏi và cách đối đáp khéo léo, chuyên nghiệp.

Sự tự tin kết hợp với sự chuẩn bị kỹ lưỡng về mặt ngôn từ sẽ giúp bạn nổi bật hoàn toàn so với hàng chục ứng viên khác.

Hãy luôn nhớ rằng, lời nói một khi đã thốt ra sẽ không thể rút lại được. Vì vậy, “uốn lưỡi bảy lần trước khi nói” luôn là lời khuyên hữu ích nhất. Chúc bạn sẽ áp dụng thành công những bí quyết trên và nhanh chóng tìm được công việc như ý. Nếu bạn đang tìm kiếm những cơ hội việc làm phổ thông uy tín, đãi ngộ tốt, đừng quên truy cập ngay Việc Làm Tốt để cập nhật hàng ngàn tin tuyển dụng mới nhất mỗi ngày!

——

Bài viết tư vấn này được biên soạn nhằm mục đích cung cấp kiến thức và kinh nghiệm hỗ trợ người lao động dễ dàng tiếp cận các cơ hội việc làm. Mọi số liệu, mức lương hoặc mô tả công việc được nêu trong bài viết đều được lấy từ số liệu tin đăng tuyển dụng trên hệ thống Việc Làm Tốt và chỉ mang tính tham khảo tại thời điểm xuất bản. Vì đặc thù thị trường lao động luôn thay đổi, thông tin có thể không còn phù hợp với hoàn cảnh thực tế của bạn tại một thời điểm khác. Các nội dung được cung cấp không thay thế cho các quy định pháp luật hiện hành hoặc lời khuyên chuyên môn từ các chuyên gia đào tạo và tư vấn nghề nghiệp. Việc Làm Tốt không bảo đảm tính hoàn thiện tuyệt đối của thông tin và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ kết quả nào phát sinh từ việc áp dụng các nội dung này vào hoàn cảnh cá nhân của bạn. Chúc bạn sớm tìm được công việc ưng ý thông qua sự đánh giá và lựa chọn kỹ lưỡng của chính mình.