Tìm kiếm khách hàng: Khai thác nguồn dữ liệu khách hàng có nhu cầu vay tiêu dùng tín chấp, vay mua ô tô hoặc mở thẻ tín dụng. Tư vấn giải pháp: Giới thiệu các gói vay, lãi suất và thủ tục của LOTTE Finance phù hợp với điều kiện của từng nhóm khách hàng. Hỗ trợ thủ tục: Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ vay vốn, chụp ảnh chứng từ và nhập thông tin lên hệ thống thẩm định. Chăm sóc sau vay: Theo dõi tiến độ duyệt hồ sơ và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ để khai thác thêm hợp đồng mới.