Chuyên viên Kinh doanh Xuất khẩu

1. Phát triển khách hàng và thị trường - Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng quốc tế (B2B) thông qua các kênh như: Alibaba, email, hội chợ, triển lãm, đối tác giới thiệu… - Nghiên cứu thị trường xuất khẩu, nhu cầu khách hàng và xu hướng ngành hàng để đề xuất phương án kinh doanh phù hợp. - Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện hữu, thúc đẩy đơn hàng lặp lại và mở rộng sản lượng. 2. Tư vấn, báo giá và đàm phán - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng quốc tế. - Tư vấn sản phẩm, thông số kỹ thuật, điều kiện giao hàng phù hợp với nhu cầu khách. - Theo dõi và thúc đẩy quá trình chốt đơn hàng. - Lập báo giá, đàm phán các điều khoản thương mại như: giá cả, MOQ, Incoterms, điều kiện thanh toán, thời gian giao hàng. 3. Triển khai và theo dõi đơn hàng - Phối hợp với các bộ phận liên quan (sản xuất, xuất nhập khẩu, logistics, kế toán…) để triển khai đơn hàng theo đúng hợp đồng. - Theo dõi tiến độ sản xuất, giao hàng và thanh toán. - Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng (nếu có). 4. Quản lý thông tin & báo cáo - Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng, đơn hàng. - Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, khách hàng, doanh thu xuất khẩu theo yêu cầu. - Lưu trữ hồ sơ, chứng từ liên quan đến giao dịch xuất khẩu. 5. Các công việc khác - Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp. - Tuân thủ quy trình, chính sách và định hướng kinh doanh của công ty.