[FREE ĐÀO TẠO] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG QUẬN

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng Dự án: KONE MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Tiếp nhận cuộc gọi vào hỗ trợ khách hàng về cuộc gọi thông báo sự cố thang máy và xử lý theo các hướng dẫn, kịch bản có sẵn. Nhận “Nhu cầu Khẩn cấp” từ hệ thống 24/7, tạo thông tin cuộc gọi báo sự cố, và cử kỹ thuật viên đến xử lý Theo dõi các cuộc gọi chưa hoàn thành, chưa được kỹ thuật viên tiếp nhận Liên hệ và xác định an toàn của kỹ thuật viên KONE thông qua phần mềm KFM Giữ an toàn cho khách hàng trong các tình huống nguy hiểm bằng các hướng dẫn rõ ràng và hữu ích khi khách gặp sự cố trong thang máy. Trấn an, dành sự quan tâm cho hàng khách đang bị kẹt trong thang máy, khách hàng đang ở trong các tình huống nguy hiểm về an toàn, thể hiện sự đồng cảm và luôn ở bên khách hàng. Hỗ trợ tiếp nhận, thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (báo giá mua mới, ký hợp đồng bảo trì, vật tư, …) ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tòa nhà Center Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận THỜI GIAN LÀM VIỆC: xoay ca 6 ngày/tuần (off 1 ngày bất kỳ) Ca 1: 7:30 -16:30 Ca 2: 16:15 - 22:30 Ca 3: 22:15 – 7:45 ( chỉ cần làm 3-5 ngày/ tháng) QUYỀN LỢI Thu nhập từ: 7.800.000 – 10.000.000 / Tháng Thưởng 500.000đ khi làm đủ 26 công đầu tiên. Được tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định Luật Lao động Thử việc 100% lương Chế độ bảo hiểm, thưởng lễ tết… Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, năng động Được tham gia training không mất chi phí và có trợ cấp YÊU CẦU CÔNG VIỆC: Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên Giọng nói rõ ràng, dễ nghe Có kinh nghiệm về CSKH hoặc công việc liên quan là lợi thế. THÔNG TIN LIÊN HỆ:  BP Tuyển dụng - Số điện thoại: *** Email liên hệ: [email protected] HEAD OFFICE: Tầng 10 tòa nhà Sudico đường Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội  Chi nhánh Hồ Chí Minh: 36 Trần Văn Dư, P.13, Tân Bình, TP. HCM  Link Website: ***