- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ công nghệ (web, hosting, domain, app...) - Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình hợp tác. - Ghi nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển giao bộ phận kỹ thuật xử lý. - Cập nhật thông tin sản phẩm, tính năng mới, chính sách dịch vụ - Đề xuất cải tiến quy trình CSKH và trải nghiệm người dùng
Bạn thắc mắc về công việc này?
Hãy để lại số điện thoại để nhà tuyển dụng có thể gọi lại cho bạn và trao đổi kỹ hơn nhé!
Bằng việc bấm nút "Gửi thông tin", bạn đã đọc và đồng ý Chính sách bảo mật của Việc Làm Tốt và cho phép chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho Nhà tuyển dụng để họ liên hệ về cơ hội việc làm.