📌 Mô tả công việc Quản lý và theo dõi danh sách khách hàng được công ty phân công. Chủ động liên hệ với khách hàng để nhắc lịch thanh toán đúng thời hạn theo quy trình của công ty. Hướng dẫn khách hàng các phương thức thanh toán phù hợp, đồng thời hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan trong quá trình thanh toán. Tiếp nhận phản hồi của khách hàng, ghi nhận các trường hợp phát sinh và phối hợp với bộ phận liên quan để xử lý kịp thời. Cập nhật đầy đủ kết quả làm việc và thông tin khách hàng lên hệ thống theo quy định. Đảm bảo chất lượng cuộc gọi, thái độ giao tiếp chuyên nghiệp và mang đến trải nghiệm hỗ trợ tốt cho khách hàng.
Bạn thắc mắc về công việc này?
Hãy để lại số điện thoại để nhà tuyển dụng có thể gọi lại cho bạn và trao đổi kỹ hơn nhé!
Bằng việc bấm nút "Gửi thông tin", bạn đã đọc và đồng ý Chính sách bảo mật của Việc Làm Tốt và cho phép chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho Nhà tuyển dụng để họ liên hệ về cơ hội việc làm.