Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng không yc kinh nghiệm

Mô tả công việc: - Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn hoặc email từ khách hàng để giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ. - Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp. - Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý. - Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm cho khách hàng. Yêu cầu ứng viên: - Độ tuổi từ 18 - 28 tuổi - Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên. - Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, không nói ngọng, không nói giọng địa phương. - Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt. - Biết sử dụng máy tính cơ bản (Word, Excel) và gõ phím nhanh là một lợi thế. - Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản. (Nếu có kinh nghiệm là điểm cộng).