Nhân Viên Tổng Đài & Telesales
Hình ảnh
Mô tả công việc & Quyền lợi
Hệ thống chăm sóc ngưởi cao tuổi của chúng tôi tìm ứng viên : Tổng đài & Telesales: - Trực tổng đài hotline tiếp nhận và phân loại cuộc gọi đến. - Phân loại mức độ tiềm năng của khách hàng (HOT, WARM, COLD). - Tư vấn giới thiệu dịch vụ dựa trên kịch bản chuẩn hóa. - Cập nhật trạng thái Lead trên CRM hàng ngày theo đúng luồng - Đặt lịch hẹn tham quan, theo dõi kết quả sau tham quan, cập nhật ngược lại vào CRM - Tiếp nhận khiếu nại dịch vụ, ghi nhận và chuyển bộ phận CSKH xử lý. - Đề xuất điều chỉnh kịch bản gọi điện (Script) dựa trên phản hồi thực tế, đề xuất chương trình khuyến mãi để thúc đẩy chốt sale.
Đặc điểm công việc
Bạn thắc mắc về công việc này?
Hãy để lại số điện thoại để nhà tuyển dụng có thể gọi lại cho bạn và trao đổi kỹ hơn nhé!
Bằng việc bấm nút "Gửi thông tin", bạn đã đọc và đồng ý Chính sách bảo mật của Việc Làm Tốt và cho phép chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho Nhà tuyển dụng để họ liên hệ về cơ hội việc làm.