Chuyên Viên Lễ Tân Thu Ngân

- Đảm bảo các công việc tuân thủ đúng quy trình từ đón khách đến chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình lưu trú. - Giữ gìn khu vực Lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ. Luôn có mặt tại quầy lễ tân với trang phục chỉnh tề, chuyên nghiệp. - Đón tiếp và hướng dẫn khách lưu trú với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện. - Tiếp nhận, xử lý, theo dõi và cập nhật thông tin check-in và check-out của khách. - Hỗ trợ khách hàng kịp thời khi có yêu cầu hoặc khi thấy cần thiết. - Tham gia đảm bảo an ninh, an toàn, bảo vệ tài sản cho resort và khách hàng. - Thực hiện các báo cáo và công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.