Tổng đài Nhắc phí - Tài chính/ Ngân hàng

Mô tả công việc: - Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn - Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp - Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng - Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (8h - 17h) Quyền lợi: - Thử việc 100% mức lương; - Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn; - Ký Hợp đồng Lao động chính thức; - Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc. - 16 ngày phép/năm; - Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí; - Khám sức khỏe định kỳ; - Bảo hiểm tai nạn 24/24; Yêu cầu: - Tốt nghiệp THPT - Tính cách: siêng năng, trung thực, kiên nhẫn - Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, đàm phán, thuyết phục - Kỹ năng vi tính văn phòng - Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn/ hỗ trợ/ chăm sóc khách hàng