Tuyển Lễ Tân và KTV cho Spa quận Bình Thạnh

🌿 TUYỂN DỤNG: LỄ TÂN KIÊM QUẢN LÝ CỬA HÀNG SPA 📍 Địa điểm: Phạm Viết Chánh, Bình Thạnh MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. Đón tiếp & chăm sóc khách hàng * Chào đón khách với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện. * Tiếp nhận đặt lịch và sắp xếp lịch hẹn. * Tư vấn dịch vụ phù hợp theo nhu cầu khách. * Chăm sóc khách trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ. * Thu thập thông tin khách hàng và hỗ trợ đặt lịch cho lần tiếp theo. 2. Quản lý vận hành cửa hàng * Điều phối lịch làm việc của kỹ thuật viên. * Kiểm tra vệ sinh, phòng dịch vụ, khăn, tinh dầu và vật tư mỗi ngày. * Đảm bảo cửa hàng hoạt động đúng quy trình. * Kiểm tra tác phong, đồng phục và thái độ phục vụ của nhân viên. * Báo cáo tình hình hoạt động hằng ngày cho quản lý. 3. Hỗ trợ phát triển doanh thu * Giới thiệu các dịch vụ, combo và chương trình ưu đãi. * Khuyến khích khách đặt lịch tiếp theo hoặc sử dụng liệu trình. * Chăm sóc khách hàng thân thiết và hỗ trợ tăng tỷ lệ khách quay lại. 4. Quản lý chất lượng dịch vụ * Xin đánh giá sau khi khách sử dụng dịch vụ. * Ghi nhận góp ý và phản hồi của khách. * Phối hợp cùng kỹ thuật viên để nâng cao chất lượng phục vụ. YÊU CẦU * Giao tiếp tốt. * Có trách nhiệm và tinh thần quản lý. * Chủ động giải quyết vấn đề. * Ưu tiên biết Tiếng Anh hoặc Tiếng Nhật. * Có kinh nghiệm lễ tân, spa, khách sạn hoặc dịch vụ là lợi thế. QUYỀN LỢI * Lương + Thưởng theo KPI. * Nghỉ 4 ngày/tháng. * Cơ hội phát triển lên Quản lý vận hành. * Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lâu dài.