Điều phối vận tải tại kho

Giám sát hoạt động hàng ngày của đội xe Theo dõi và đảm bảo KPI: on-time delivery, tỷ lệ khai thác xe, an toàn vận hành, chất lượng dịch vụ (POD, SLA khách hàng) Kiểm tra tuân thủ quy trình: checklist trước khi xuất bến, nhiệt độ hàng lạnh, chứng từ giao nhận, vệ sinh xe Xử lý sự cố phát sinh trên tuyến: tai nạn, hỏng xe, khiếu nại khách hàng — phối hợp đội trưởng và báo cáo kịp thời Đánh giá hiệu suất tài xế