Thực hiện thủ tục check-in, check-out cho khách. * Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách trong thời gian lưu trú. * Trả lời điện thoại, tin nhắn, email và hỗ trợ đặt phòng. * Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng sử dụng tiếng Trung. * Cập nhật thông tin khách lưu trú trên hệ thống quản lý khách sạn. * Phối hợp với các bộ phận Buồng phòng, Bảo vệ, Kế toán để phục vụ khách ***. * Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý. YÊU CẦU * Nam/Nữ từ 20 - 35 tuổi. * Giao tiếp tiếng Trung tốt * Có thể làm việc theo ca xoay * Ngoại hình dễ nhìn, tác phong chuyên nghiệp. * Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt. * Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân khách sạn hoặc du lịch.