- Chịu trách nhiệm theo dõi và điều phối toàn bộ vòng đời đơn hàng từ giai đoạn sản xuất đến khi giao hàng thành công, đảm bảo tiến độ, tính chính xác của dữ liệu và tối ưu quy trình vận hành chuỗi cung ứng. - Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Kinh doanh, Bán hàng, Sản xuất để cập nhật tình trạng đơn hàng, chủ động chuẩn bị kế hoạch giao hàng khi hàng hóa sẵn sàng. - Lập và gửi Phiếu giao hàng (Delivery Note), liên hệ xác nhận thông tin nhận hàng với khách hàng nhằm đảm bảo giao đúng thời gian và địa điểm. - Tạo yêu cầu vận chuyển cho bộ phận Giao nhận hoặc đối tác vận tải, cung cấp đầy đủ thông tin phục vụ quá trình giao hàng chính xác, đúng hạn. - Thực hiện nhập liệu và xử lý phiếu nhập – xuất kho cho Kho Vật Tư và Kho Thành Phẩm trên hệ thống ERP/WMS/Misa, đảm bảo số liệu trên hệ thống khớp hoàn toàn với chứng từ và thực tế hàng hóa. - Quản lý, lưu trữ và sắp xếp chứng từ kho khoa học, dễ tra cứu; phối hợp kiểm kê kho định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu quản lý. - Lập báo cáo Nhập – Xuất – Tồn, báo cáo tình trạng đơn hàng, hiệu quả giao hàng và phối hợp với Kế toán để đối chiếu số liệu tồn kho định kỳ.