- Gọi điện thoại tư vấn khách hàng về dịch vụ, khóa học và dụng cụ phun xăm. - Nắm thông tin dụng cụ phun xăm, dịch vụ phun xăm và các khoá học đào tạo nghề. - Tư vấn khách hàng trực tiếp tại quầy về dịch vụ, khóa học và sản phẩm. - Xếp lịch làm dịch vụ cho khách hàng, gọi điện nhắc lịch làm dịch vụ và lịch dặm. - Đón khách, tiếp khách, giải thích hợp đồng, hướng dẫn khách hàng lối đi làm dịch vụ. - Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc từ khách hàng. - Sử dụng phần mềm bán hàng: nhập thông tin khách hàng, xuất hóa đơn. - Hỗ trợ khách hàng thực hiện thanh toán, theo dõi giao dịch. - Nắm vững sản phẩm và các chương trình khuyến mãi. - Làm việc với các mạng xã hội (fanpage/zalo/hotline…) để liên lạc với khách hàng. - Báo cáo số lượng sản phẩm tại cửa tiệm để kịp thời nhập hàng. - Bảo quản các thiết bị, vật dụng tại cửa hàng. - Kiểm kho hàng hóa 2 lần/tháng. - Các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng. - Đóng gói sản phẩm để giao hàng, làm việc với các đơn vị giao hàng nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng. - Chuẩn bị dụng cụ cho khóa học tại lớp. * Thời gian làm việc : theo 2 ca Ca 01: 8h - 18h Ca 02: 13h - 22h Mỗi tuần sẽ làm bốn ca 01 và hai ca 02