1. Mô tả công việc: - Gọi ra khảo sát, đo lường sự hài lòng của KH; - Xử lý phản ánh, khiếu nại; - Tiếp nhận thông tin - Không telesale, ưu tiên các bạn có giọng nói tốt. 2. Chế độ: - Lương: 7.800.000đ/ tháng (Trong đó: Lương cứng 6.300.000đ + KPIs 1.500.000đ), làm ca đêm OT theo luật - Lương KPI sẽ phụ thuộc vào chuyên cần, số lượng và chất lượng cuộc gọi. - Đào tạo nghiệp vụ 1 tuần - 2 tuần, hỗ trợ 100k/ ngày - Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương, tham gia BHXH sau 2 tháng thử việc 3. Yêu cầu: đã có KN CSKH hoặc trực tổng đài