Tư vấn các dịch vụ tài chính của Home Credit như thẻ tín dụng và gói vay tại các cửa hàng đối tác. Giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty. Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển nguồn khách hàng mới. Hỗ trợ hoàn thiện thủ tục vay tiền, trả góp cho khách hàng. Báo cáo các dấu hiệu gian lận của khách hàng khi phát hiện.