Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng vào bàn một cách thân thiện, lịch sự. Ghi nhận và phục vụ các yêu cầu của khách hàng về đồ ăn, thức uống theo tiêu chuẩn dịch vụ. Giới thiệu menu và tư vấn món ăn, đồ uống phù hợp cho khách hàng. Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng và đạt tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm. Hỗ trợ các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng ***. Xử lý các vấn đề hoặc phản hồi của khách hàng với thái độ tích cực, chuyên nghiệp. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.