- Chịu trách nhiệm toàn diện về các hoạt động vận hành hàng ngày tại bưu cục, từ tiếp nhận khách hàng, quản lý hàng hóa đến điều phối nhân sự và giải quyết các vấn đề phát sinh. - Là người đứng đầu trong việc điều hành và giám sát mọi hoạt động tại bưu cục, đảm bảo công việc diễn ra trơn tru và hiệu quả. - Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, giải quyết nhanh chóng các vấn đề liên quan đến hàng hóa và giao nhận.